Terma dan Syarat yes888 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

01 Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat yes888 ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan di sini melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web yes888 yang boleh diakses melalui yes888.vu beserta semua aplikasi mudah alih, perkhidmatan, kandungan, dan ciri-ciri yang disediakan oleh yes888.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftarkan akaun di Platform yes888 dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform yes888, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang tersedia.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang atau kredit yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan bonus yang layak.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh yes888 kepada Pengguna atas syarat-syarat tertentu.
• "Wagering Requirement" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali nilai bonus perlu dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan boleh dikeluarkan.
• "KYC" bermaksud "Know Your Customer" — proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh yes888 untuk memastikan keselamatan dan pematuhan platform.
• "RNG" bermaksud "Random Number Generator" — sistem penjana nombor rawak yang memastikan keputusan semua permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

02 Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yes888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. yes888 berhak untuk meminta bukti bertulis bagi mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda mesti mendaftar sebagai individu perseorangan atas nama anda sendiri, bukan atas nama organisasi, syarikat, atau pihak ketiga yang lain.
• Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Anda tidak sedang mengalami masalah ketagihan perjudian yang aktif dan tidak pernah memohon pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian yang masih berkuat kuasa.
• Anda mendaftar dan bermain atas nama anda sendiri semata-mata, bukan bagi pihak orang lain atau sebagai ejen kepada mana-mana individu atau entiti.

03 Akaun Pengguna

Pendaftaran akaun di yes888 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat yes888.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, dan nombor telefon. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan nama pengguna akaun anda.
• Anda mesti memaklumkan yes888 dengan segera jika anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• yes888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda.
• Pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali — akaun yes888 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan yes888 untuk tujuan keselamatan.

04 Deposit & Pengeluaran

yes888 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, e-wallet, dan kaedah pembayaran digital lain yang popular. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya untuk memastikan keselamatan dana anda.

Deposit: Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan diterima dari saluran pembayaran berkenaan. Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit. yes888 tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi mereka sendiri.

Pengeluaran: Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan dalaman yes888. Had pengeluaran minimum dan maksimum akan dipaparkan dalam bahagian pengeluaran akaun anda. Pengeluaran pada amnya diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah pengesahan KYC selesai.

• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama anda.
• yes888 berhak untuk menjalankan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar.
• Percubaan untuk mengeluarkan bonus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan akan mengakibatkan pembatalan bonus berkenaan.
• Semua transaksi kewangan direkodkan dan dipantau untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML) selaras dengan piawaian antarabangsa.

05 Bonus & Promosi

yes888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahlinya, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, rebat, dan promosi bermusim yang lain. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan setiap bonus mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Kegagalan untuk memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan mengakibatkan bonus dan kemenangan berkaitan dinyatakan batal.

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap promosi mempunyai tarikh mula dan tamat yang ditetapkan — bonus tidak boleh dikumpul atau dipindahkan melepasi tarikh tamat tempoh.
• Hanya satu bonus dibenarkan aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• yes888 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan arbitraj atau penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan berpotensi penamatan akaun.
• Program VIP yes888 mempunyai terma dan syarat tersendiri yang boleh dirujuk dalam halaman VIP.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Platform yes888 mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh dirujuk dalam jadual bayaran atau bahagian bantuan setiap permainan. Pengguna digalakkan untuk memahami sepenuhnya peraturan sesebuah permainan sebelum mula bermain.

yes888 menggunakan teknologi RNG yang telah mendapat pensijilan bebas bagi semua permainan slot dan permainan meja. Bagi permainan kasino langsung, semua pusingan dikendalikan oleh dealer sebenar dan disiarkan secara langsung dalam masa nyata untuk memastikan ketelusan sepenuhnya.

• Keputusan permainan yang telah selesai dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kesilapan teknikal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau putus sambungan semasa permainan sedang berlangsung, pertaruhan yang sedang dalam proses akan diselesaikan mengikut prosedur sistem yang ditetapkan.
• yes888 berhak untuk membatalkan dan membayar balik sebarang pertaruhan yang diletakkan dalam keadaan kesilapan teknikal yang ketara pada sistem permainan.
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan teknikal platform untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

07 Tingkah Laku Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan keselamatan semua ahli yes888, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform ini. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika berkenaan.

• Penggunaan perisian automatik — menggunakan bot, perisian automatik, skrip, atau alat lain yang tidak dibenarkan untuk bermain, membuat pertaruhan, atau berinteraksi dengan platform.
• Penipuan dan pemalsuan — memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, semasa proses KYC, atau dalam sebarang komunikasi dengan yes888.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform yes888 untuk memproses atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram.
• Penyelarasan pertaruhan — bersubahat dengan pemain lain atau pihak ketiga untuk memanipulasi keputusan permainan atau memperoleh kemenangan secara tidak adil.
• Eksploitasi kesilapan sistem — memanfaatkan sebarang pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan dalam sistem yes888 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
• Penyalahgunaan promosi — mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau menggunakan kaedah lain untuk mengeksploitasi sistem promosi yes888.
• Akses tanpa kebenaran — cuba untuk mengakses akaun pengguna lain, sistem dalaman yes888, atau melakukan sebarang percubaan peretasan.

08 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di Platform yes888 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk grafik, teks, imej, video, perisian, kod sumber, dan semua bahan lain — adalah hak milik eksklusif yes888 atau pembekal kandungan berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, mengedar, menerbitkan semula, memuat naik, memuat turun, menghantar, atau mengeksploitasi sebarang kandungan dari Platform yes888 untuk sebarang tujuan tanpa kebenaran bertulis yang jelas dari yes888 terlebih dahulu.

• Penggunaan nama jenama "yes888", logo, atau sebarang tanda dagangan berkaitan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang pautan ke Platform yes888 dari laman web luar mesti mendapat kebenaran bertulis daripada yes888 terlebih dahulu.
• Pelanggaran hak harta intelek yes888 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang sesuai.

09 Had Liabiliti

yes888 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun yes888 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, yes888 tidak memberikan jaminan mutlak bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi semua keperluan pengguna.

• yes888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• yes888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan yes888 seperti masalah internet, gangguan kuasa, atau bencana alam.
• Pengguna bermain di Platform yes888 atas risiko mereka sendiri dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan yang dibuat.
• yes888 tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi cukai atau undang-undang yang berkaitan dengan kemenangan atau penggunaan platform oleh pengguna di bidang kuasa mereka masing-masing.

10 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun yes888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki tunai yang layak dari akaun anda mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

yes888 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang berkaitan dengan akaun berkenaan.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan berbilang akaun oleh pengguna yang sama.
• Tingkah laku yang dianggap merbahaya kepada integriti platform atau pengguna lain.
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) yang dikemukakan oleh pengguna sendiri melalui program permainan bertanggungjawab yes888.

11 Pindaan Terma

yes888 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah ia diterbitkan di Platform yes888.

yes888 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan material melalui notis di platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

• Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dibuat.
• Penggunaan berterusan Platform yes888 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan yes888.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat yes888 ini, pasukan kami sedia untuk membantu anda setiap masa.

Pasukan sokongan pelanggan yes888 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat respons yang cepat dan tepat. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia terus di platform, atau melalui e-mel rasmi kami di [email protected].

Semua komunikasi rasmi dari yes888 akan datang daripada domain yes888.vu sahaja. Berhati-hati dengan e-mel atau mesej yang mendakwa dari yes888 tetapi menggunakan domain yang berbeza — ini mungkin percubaan phishing yang perlu dilaporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.